В последние годы на территории Российской Федерации стали чаще открываться частные медицинские центры, которые в отличие от государственных структур способны предложить людям более широкий ассортимент профильных услуг. Несмотря на то, что для запуска такого проекта нужны большие стартовые вложения, некоторые субъекты предпринимательской деятельности принимают решение развивать это направление. Для начала им необходимо составить грамотный бизнес план медицинского центра, который позволит определить размер затрат на его открытие и последующее содержание.
Содержание
Актуальность данного бизнеса
Для каждого частного медицинского учреждения должна быть разработана грамотная стратегия, которая позволит минимизировать риски и избежать финансовых потерь. В обязательном порядке субъекты предпринимательской деятельности должны провести маркетинговые исследования, которые помогут получить ответы на следующие вопросы:
- Насколько актуально и рентабельно выбранное бизнес направление?
- Какая конкуренция существует в конкретном регионе?
- Какие медицинские услуги пользуются большой популярностью среди местного населения?
- Какие на сегодняшний день установлены цены?
- Какое оборудование установлено у конкурентов?
- Финансовая состоятельность целевой аудитории, на которую ориентируется медицинский центр.
Субъекты предпринимательской деятельности могут для проведения аналитических мероприятий использовать находящиеся в открытом доступе статистические данные, а также могут самостоятельно собрать необходимую информацию. После этого можно будет определиться с профилем медицинского учреждения:
- диагностический центр;
- многопрофильная клиника;
- специализированное медицинское учреждение и т. д.
Для начинающих предпринимателей стоит рассматривать вариант открытия медицинского учреждения, которое будет иметь узкую направленность. Это связано в первую очередь с тем, что для его открытия потребуется не слишком большой стартовый капитал. В данном случае речь идет о таких направлениях:
- косметология;
- стоматология;
- урология;
- гинекология.
Этапы организации
Перед тем как открыть медицинский центр, субъект предпринимательской деятельности должен составить для него бизнес план. В этот документ необходимо включить следующие разделы:
- маркетинговые исследования и анализ;
- конфиденциальность;
- организационные этапы;
- техническая часть;
- финансовые расчеты;
- рентабельность проекта;
- возможные риски;
- инвестиции;
- выводы.
Если предпринимателю удастся разработать грамотную стратегию и найти необходимые средства для реализации своего проекта, то открытие медицинского учреждения может произойти спустя несколько месяцев. Ему необходимо действовать в определенной последовательности:
- Заняться поиском инвестиций. Для этого можно обратиться в финансовое учреждение, которое сотрудничает с представителями малого, крупного и среднего бизнеса или же привлечь внимание людей, которые стремятся сделать выгодные финансовые вложения.
- Найти помещение, которое не обязательно приобретать, так как можно оформить долгосрочную аренду.
- Пройти государственную регистрацию и получить статус субъекта предпринимательской деятельности. Что касается организационно-правовой формы, то лучше выбор делать в пользу ООО.
- Заключение договоров с поставщиками медицинского оборудования и профильными учреждениями. Если медицинскую клинику предприниматель планирует открыть по франшизе, то подписываются соответствующие документы и проводится оплата.
- Проводится ремонт в медицинском центре.
- Приобретается оборудование, реагенты и различные расходные материалы.
- Формируется штат сотрудников.
- Проводится рекламная кампания.
- Открытие медицинской клиники.
Поиск клиентов, реклама
Перед тем как двери медицинского учреждения откроются перед клиентами субъекту предпринимательской деятельности необходимо привлечь внимание людей к этому торжественному событию. Для этого ему придется провести широкомасштабную рекламную кампанию, при организации которой можно задействовать следующие инструменты:
- У каждого медицинского центра должен быть свой официальный сайт. С его помощью может осуществляться запись пациентов на прием, благодаря чему им удастся экономить время. Также на страницах сайта клиенты смогут найти информацию обо всех предлагаемых центром услугах, а также о каждом работающем в клинике специалисте.
- Размещается рекламное объявление во все средства массовой информации.
- Устанавливаются баннеры, которые должны привлекать внимание прохожих своим оформлением, и при этом быть достаточно информативными.
- Заказываются в типографии визитки, которые можно стопками раскладывать во всех местах, где наблюдается высокая проходимость людей.
- Расклеиваются по городу плакаты.
Предпринимателю необходимо определить целевую аудиторию, на которую будет сделан основной акцент. При формировании портрета потенциального клиента рекомендуется учитывать следующие критерии:
- возраст;
- пол;
- социальный статус;
- семейное положение;
- образ жизни и т. д.
Частный медицинский центр должен ориентироваться на следующую целевую аудиторию:
- люди, проживающие не только в населенном пункте, в котором работает учреждение, но и в близлежащих районах;
- маленькие дети;
- пенсионеры;
- работники государственных и частных предприятий, которые должны регулярно проходить профилактические осмотры;
- беременные женщины;
- военнослужащие и т. д.
В настоящее время субъектам предпринимательской деятельности достаточно легко продвигать эту бизнес тему, так как многие люди принимают решение в пользу получения платных медицинских услуг. Они не желают посещать государственные медицинские учреждения, так как недовольны качеством обслуживания, а также отсутствием профессионализма у врачей. Это можно объяснить следующим образом. Из-за низких заработных плат в государственных структурах многие первоклассные специалисты были вынуждены перейти на работу в частные центры и клиники, которые предложили им достойный уровень оплаты и различные социальные гарантии.
Для общения с клиентами в телефонном режиме предпринимателю следует нанять несколько человек, которые будут подкованы в медицине, способны максимально заинтересовать потенциальных клиентов и вынудить их записаться на первый прием. На такую должность необходимо нанимать людей, которые имеют следующие характеристики:
- коммуникабельность;
- грамотная речь;
- вежливость;
- знание медицинской терминологии и т. д.
Сразу после открытия медицинский центр должен начать формировать собственную базу клиентов. На каждого посетителя заводится электронное досье, в котором будет накапливаться информация о его каждом посещении. Для привлечения клиентов предпринимателю рекомендуется разработать программу бонусов и скидок, которые помогут им экономить средства на оплате дорогостоящих медицинских услуг.
Необходимое оборудование, выбор материала
Для открытия частного медицинского учреждения субъекту предпринимательской деятельности необходимо найти хорошее место. В этом вопросе следует учитывать такие нюансы:
- в непосредственной близости от центра должны быть остановки общественного транспорта;
- должна быть удобная транспортная развязка, чтобы клиенты могли добираться на автомобильном транспорте;
- возле центра должна быть территория, которую следует обустроить для парковки автомобилей персонала и клиентов;
- для размещения медицинского центра следует выбирать спальные районы, в которых арендная плата гораздо ниже, нежели в центральной части города;
- если планируется обустройство рентген кабинета, то медицинское учреждение должно располагаться в отдельно стоящем здании.
После подписания договора аренды субъект предпринимательской деятельности должен приступить к ремонту и созданию интерьера. В центре следует обустроить следующие помещения:
- кабинеты, в которых будут вести прием узкопрофильные специалисты;
- манипуляционную;
- помещение для персонала;
- рецепшен (образец оформления можно посмотреть у конкурентов);
- зал ожидания;
- туалетную комнату;
- кабинеты для проведения аппаратной диагностики.
Предприниматель должен приобрести оборудование для своего центра:
| Название кабинета | Стоимость оборудования |
| Кабинет терапевта | 70 000 рублей |
| Кабинет гастроэнтеролога | 130 000 рублей |
| ЭЭГ | 150 000 рублей |
| УЗИ | 3 500 000 рублей |
| Массажный | 120 000 рублей |
| Гинекологический | 350 000 рублей |
| Стоматологический | 750 000 рублей |
| Всего | 5 070 000 рублей |
Расходы и прибыль
Каждый бизнес план должен содержать финансовый раздел с расчетами, в котором отражаются все стартовые и ежемесячные расходы центра.
| Стартовые издержки | Сумма |
| Аренда помещения | 200 000 рублей |
| Ремонт | 500 000 рублей |
| Закупка оборудования | 5 070 000 рублей |
| Оформление бизнеса | 300 000 рублей |
| Реклама | 50 000 рублей |
| Прочие расходы | 200 000 рублей |
| Всего | 6 320 000 рублей |
Ежемесячные расходы на содержание медицинского центра составят:
| Ежемесячные издержки | Сумма |
| Аренда помещения | 200 000 рублей |
| Закупка расходных материалов | 500 000 рублей |
| Заработная плата персоналу | 650 000 рублей |
| Налоги | 30 000 рублей |
| Коммунальные услуги | 15 000 рублей |
| Прочие расходы | 150 000 рублей |
| Всего | 1 545 000 рублей |
Определение рентабельности:
- Ежедневно небольшой медицинский центр способен принять до 100 пациентов.
- Ежемесячная выручка может достигать 2 500 000 рублей.
- Чистый месячный доход составит 955 000 рублей.
- Стартовые издержки предприниматель окупит через 6-7 месяцев работы.
Регистрация и оформление бизнеса
Для работы в этом направлении необходимо зарегистрировать ООО с кодом ОКВЭД 85.11.1. В процессе государственной регистрации рекомендуется выбрать упрощенную систему налогообложения (платится 15% с прибыли, которая определяется по принципу доход минус расход). В обязательном порядке нужно получить разрешения в пожарной инспекции и санэпидемстанции, а также оформить лицензии на все виды предоставляемых медицинских услуг. Открытие медицинского учреждения сопряжено с большим количеством сложностей. Предприниматель может обратиться к юристам, которые за отдельную плату решат все вопросы, касающиеся регистрационных мероприятий и оформления разрешительной документации.
